FAQ

FAQ2024-03-28T12:22:19+01:00
¿Ofrecen garantía en los productos?2024-04-12T11:28:23+02:00

Sí, todos nuestros productos tienen una garantía de calidad de 6 meses que cubre defectos de fabricación. Si encuentras algún problema con tu compra, por favor contáctanos para gestionar una solución.

¿Cómo puedo contactar con atención al cliente?2024-04-12T11:27:59+02:00

Puedes contactarnos mediante nuestro formulario de contacto en la página web, llamarnos directamente al número de teléfono de la tienda, o enviarnos un correo electrónico. Nuestro equipo está disponible para ayudarte con cualquier consulta que puedas tener.

¿Qué métodos de pago aceptan?¿Qué métodos de pago aceptan?2024-04-12T11:27:39+02:00

Aceptamos varios métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito/débito, PayPal y pagos en efectivo al momento de recoger en tienda.

¿Cómo puedo hacer un cambio o una devolución?2024-04-12T11:27:14+02:00

Puedes realizar cambios o devoluciones tanto online como en nuestra tienda física dentro de los 15 días posteriores a la recepción del producto. Para iniciar un cambio o devolución online, por favor visita nuestra sección de “Devoluciones” en nuestra página web y sigue las instrucciones proporcionadas.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?2024-04-12T11:26:50+02:00

El tiempo de entrega estándar es de 2-3 días laborables desde la confirmación del pedido. Si eliges recoger en tienda, te notificaremos por correo electrónico cuando tu pedido esté listo para ser recogido.

¿Puedo recoger mi pedido en tienda?2024-04-12T11:26:31+02:00

Sí, ofrecemos la opción de recoger tu pedido en nuestra tienda en la Pobla de Vallbona sin coste adicional. Simplemente selecciona la opción “Recogida en tienda” al momento de hacer tu compra.

¿Cuánto cuesta el envío?2024-04-12T11:25:58+02:00

El costo de envío varía según la ubicación y el tamaño del pedido. Para pedidos superiores a 40€, el envío es gratuito. Para pedidos menores, el costo del envío se calculará al finalizar la compra.

¿En qué áreas realizan envíos?2024-04-12T11:25:37+02:00

Realizamos envíos a cualquier dirección dentro de España. Si tienes dudas específicas sobre el envío a tu ubicación, no dudes en contactarnos.

Título

Ir a Arriba